購買低價劣質(zhì)電子汽車衡——使用三個月后客戶懊惱不已電子汽車衡

2014．12．12，一個維修電子汽車衡維修打來，客戶在浙江金華，剛買幾個月的電子汽車衡就出了問題，客戶通過天貓購買的，由于天貓店鋪客戶及技術(shù)人員無法解決（專業(yè)技術(shù)不合格）讓其跟原廠的服務(wù)人員，但根本不上，只好從朋友處打聽到我公司。我公司維修人員在接到24小時內(nèi)到現(xiàn)場檢查后電子汽車衡秤體及稱重儀表后，發(fā)現(xiàn)是秤體出了問題。電子汽車衡秤體已嚴重變形。維修人員詢問工廠的負責(zé)人是否有經(jīng)常超重稱量，負責(zé)人說一直都是按照規(guī)定操作，從未有明顯過超載行為。秤體出問題后也過商家及廠家人員，但是一直都是推脫。

       采購負責(zé)人張告知我們，當(dāng)時買的時候也是上淘寶網(wǎng)，對比了好幾家，從銷量、人氣、售后服務(wù)各個方面做了對比，zui后選擇了一家高性價的電子汽車衡商家合作。當(dāng)時這臺電子汽車衡花了3萬多元，沒想到才用3個月不到就出了問題。zui苦惱的就是商家和廠家的人也消失不見，根本不了，也*沒有兌現(xiàn)保修1年的承諾。張表示苦惱，后悔不該貪便宜買到劣質(zhì)電子汽車衡，尤其是大件電子汽車衡，不能通過電商商家購買，質(zhì)量沒有保證，技術(shù)跟不上。

       我公司電子汽車衡維修人員檢查發(fā)現(xiàn)，原本標注10毫米的電子汽車衡臺面，厚度嚴重不足，虛假銷售，僅僅只有8毫米，另外5道U型鋼梁也只用了4道，材料也嚴重不達標。導(dǎo)致電子汽車衡才用幾個月就壞掉。

       zui后經(jīng)協(xié)調(diào)，該工廠向我公司訂購了一臺10mm面板，5道U型梁結(jié)構(gòu)的數(shù)字式電子汽車衡，才算解決問題。就此我們提醒廣大客戶，不能盲目貪便宜，選購電子汽車衡一定要選擇正規(guī)的工廠廠家的，不能通過簡單的對比，找一些皮包公司（虛假承諾，甚至有承諾保修3年的，但大家都知道，國家標準工業(yè)品都是保修一年），選到劣質(zhì)的電子汽車衡往往麻煩事天特別多，得不償失。